ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
یعد العمل المصرفی واحداً من أبرز النشاطات التی تفاعلت مع التطورات الدولیة ولا سیما على الصعیدین المالی والاقتصادی. علیه استوجب الأمر تکیّف المصارف مع هذه التطورات والتفاعل معها من خلال تبنیها لجملة من الاستراتیجیات الأساسیة التی تعینها على الاستمرار والمنافسة ومواجهة التحدیات التی تحدق بها. ولأن العولمة تعد واحدة من أبرز الظواهر التی طالت النشاط المصرفی فقد رکز البحث على عرض لمفهوم العولمة وأهم التحدیات التی تواجه المصارف والمتطلبات التی ینبغی توافرها من أجل التفاعل مع هذه الظاهرة. ویأتی فی مقدمة هذه المتطلبات ضرورة قیام المصارف بزیادة رؤوس أموالها انسجاماً مع متطلبات لجنة بازل، وبالشکل الذی یتناسب مع حجم المخاطر الحقیقیة التی تواجهها المصارف الیوم، کما ویعد التطور التکنولوجی فی نظم المعلومات واحداً من أکثر التحدیات التی تقف وراء ضرورة تغییر أسالیب العمل المصرفی بهدف خفض التکالیف وتحقیق السرعة والدقة فی انجاز العملیات وتلبیة طلبات الزبائن وتحقیق رضاهم واستمرار تعاملهم مع المصرف، فالزبون الیوم یمثل الهدف الأول الذی تسعى المصارف إلى تقدیم کل ما هو جدید وحدیث ومناسب له، بهدف المحافظة علیه وزیادة رضاه ومحاولة جذب زبائن جدد معه. وقد أکد البحث على ما أفرزته ظاهرة العولمة من تغیر فی هیکل الخدمات المصرفیة، فالتحرر من القیود واللوائح والتشریعات أسهم وبشکل کبیر فی دخول المصارف فی مجالات عمل لم یکن مسموحاً لها بها سابقا، وهو ما یتطلب إعادة هندسة شاملة للمصرف. فالمصارف الیوم أصبحت مصارف شاملة تقوم بتجمیع المدخرات من القطاعات کافة وتعید توظیفها واستثمارها فی القطاعات کافة معتمدة إستراتیجیة التنویع لتقلیل المخاطر وتعظیم العوائد، إلى جانب ممارستها لأعمال المصارف الاستثماریة ومصارف الأعمال. إن تطبیق استراتیجیات إعادة الهندسة والتحسین المستمر یتطلب تطبیق استراتیجیات مکملة لها ترکز جمیعها على تحقیق المزایا التنافسیة للمصرف من خلال خفض التکالیف وزیادة الأرباح والحصة السوقیة، وهو ما تناوله البحث بشیء من التفصیل.
الكلمات المفتاحية: استراتيجيات التغيير، العمل المصرفي، تحديات العولمة، متطلبات المهنة
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
