ادعمنا

دور عناصر المزيج الترويجي في تسويق خدمة المعلومات للمستفيدين دراسة استطلاعية لآراء عينة من المستفدين من خدمة المعلومات في المكتبة العامة المركزية في جامعة الموصل ومكتبة المعهد التقني - الموصل

مقال أكاديمي محكم

دور عناصر المزيج الترويجي في تسويق خدمة المعلومات للمستفيدين دراسة استطلاعية لآراء عينة من المستفدين من خدمة المعلومات في المكتبة العامة المركزية في جامعة الموصل ومكتبة المعهد التقني - الموصل
المصدر: مجلة تنمية الرافدين
الكاتب: د.م. نبال يونس محمد آل مراد، م.م. محمد محمود حامد الملا حسن
الملخص:

تنبع أهمیة هذا البحث من خلال الاستفادة من علم التسویق ولاسیما المزیج الترویجی للتسویق فی تسویق خدمات المعلومات للمستفیدین والمتمثلة بخدمات ومعلومات المکتبات، إذ تتبین أهمیة المکتبة من کونها تقدم خدماتها ومعلوماتها لجمیع فئات المجتمع، وطالما أن المکتبة تقدم هذه الخدمات لقاعدة عریضة من الأفراد (المستفیدین)، فعلیها أن تتعرف على احتیاجات ورغبات هؤلاء المستفیدین وتعمل على إشباعها لضمان فعالیة الخدمات المقدمة، وهذا یمثل جوهر عمل التسویق، وقد أحدث تطور تکنولوجیا المعلومات والاتصالات تغیرات فی طبیعة عمل المکتبات الذی أثر بدوره فی نوعیة الخدمات المقدمة إلى المستفیدین. لذلک استهدف البحث الحالی جانبین أساسین هما : الأول: (الجانب النظری) الذی تطرق فیه الباحثان إلى ماهیة علم التسویق وبعض المعوقات التی تعانی منها المکتبات فی تسویق خدماتها للمستفیدین وکذلک التعرف على المزیج الترویجی للخدمة، والذی من خلاله تستطیع المکتبات أن تقوم بعملیة تسویق خدماتها ومعلوماتها. الثانی: اشتمل على ما تمخض عن الدارسة المیدانیة التی نفذت على عینة من (200) فرد بخصوص شکل العلاقات القائمة بین المزیج الترویجی للخدمة (بوصفه متغیراً مستقلاً) وبین خدمة المعلومات للمستفیدین (بوصفها متغیراً معتمداً) والتی أثبتت معنویتها وایجابیتها بتحلیل العلاقة بینهما من خلال استخدام الوسائل الإحصائیة المتمثلة بالنسب والتکرارات والارتباط والأثر بین متغیری البحث.

الكلمات المفتاحية: عناصر المزيج، الترويجي، تسويق، خدمة المعلومات، المستفيدين، المكتبة العامة



تحميل

شارك أصدقائك

ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ

ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.

اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.


للتواصل والاستفسار

[email protected]
كافة حقوق النشر محفوظة لدى الموسوعة السياسية. 2025 .Copyright © Political Encyclopedia