ادعمنا

دور ابتكار الخدمة المصرفية في تحقيق التفوق التسويقي دراسة استطلاعية في عدد من المنظمات المصرفية في مدينة دهوك

مقال أكاديمي محكم

دور ابتكار الخدمة المصرفية في تحقيق التفوق التسويقي دراسة استطلاعية في عدد من المنظمات المصرفية في مدينة دهوك
المصدر: مجلة تنمية الرافدين
الكاتب: م.د. خيري علي أوسو
الملخص:

یهدف البحث إلى تحدید دور ابتکار الخدمة المصرفیة فی تحقیق التفوق التسویقی على مستوى عدد من المنظمات المصرفیة منطلقاً من أنموذج فرضی، یأخذ بنظر الأعتبار طبیعة العلاقة بین ابتکار الخدمة المصرفیة وتحقیق التفوق التسویقی، وتم بناء فرضیتین أساسیتین تنبثق منها مجموعة من الفرضیات الفرعیة. وتحقیقاً لهدف البحث وإکمال متطلباته باشر الباحث بإعداد إطار نظری بالإفادة من أدبیات الموضوع، واختیرت مجموعة من المنظمات المصرفیة فی مدینة دهوک لإجراء الجانب المیدانی، تکونت عینة البحث من (51) من المدراء والمعاونین ورؤساء الأقسام فی هذه المنظمات، وجرى تطویر استبانه لجمع بیانات الجانب المیدانی، ومن خلال بعض الأسالیب الإحصائیة تم تحلیل النتائج واختبار الفرضیات، تمثلت أهم الاستنتاجات بوجود علاقة ارتباط وأثر بین ابتکار الخدمة المصرفیة وتحقیق التفوق التسویقی، وتوصل البحث إلى مجموعة من التوصیات التی ترکز على دور ابتکار الخدمة المصرفیة فی تحقیق التفوق التسویقي.

الكلمات المفتاحية: التفوق التسويقي، الخدمة المصرفية، الابتكار



تحميل

شارك أصدقائك

ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ

ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.

اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.


للتواصل والاستفسار

[email protected]
كافة حقوق النشر محفوظة لدى الموسوعة السياسية. 2025 .Copyright © Political Encyclopedia