ادعمنا

بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية - "دراسة تطبيقية"

مقال أكاديمي محكم

بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية - "دراسة تطبيقية"
المصدر: مجلة تنمية الرافدين
الكاتب: م.د. حسن رضوان كتلو
الملخص:

فرضت التغیرات المتلاحقة فی البیئة المحیطة بالوحدات الاقتصادیة تحول الاهتمام فی مجال قیاس الأداء إلى استخدام المقاییس غیر المالیة إلى جانب المقاییس المالیة، بحیث یتلاءم نظام قیاس الأداء مع هذه المتغیرات لیساعد الوحدات الاقتصادیة على تحقیق استراتیجیاتها، وتتمثل مشکلة البحث فی عدم قدرة أنظمة قیاس الأداء التقلیدیة على توفیر المعلومات التی تسهم فی تطویر الأداء، لهذا تناول البحث أبعاد قیاس الأداء، وخلص الباحث إلى وجود تأثیر للمقاییس المالیة وغیر المالیة بصفتها متغیرات مستقلة على الأداء المالی الحالی والمستقبلی بصفته متغیراً تابعاً.

الكلمات المفتاحية: بطاقة الأداء المتوازن، خدمية منظمات، المقاييس المالية، المقاييس غير المالية.



تحميل

شارك أصدقائك

ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ

ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.

اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.


للتواصل والاستفسار

[email protected]
كافة حقوق النشر محفوظة لدى الموسوعة السياسية. 2025 .Copyright © Political Encyclopedia