ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
تهتم جمیع منظمات الأعمال الیوم بالحصول على شهادات الجودة للسلعة والخدمة لیس لمواجهة المنافسین وتحقیق رضا الزبون فقط، بل تساعد فی قیاس اداء المنظمة والحکم علیها بالنجاح من عدمه، و ذلک فإن هدف الدراسة الحالیة هو بیان مدى توافر متطلبات جائزة مالکوم بالدرج فی شرکة دیالى للصناعات الکهربائیة، إذ تم اختیار هذه الشرکة، لأنها حاصلة على شهادة الجودة الایزو 9001 – 2008، فقد تبنت هذه الدراسة الجانب النظری لموضوعها، أما فی الجانب العملی فقد تم تصمیم قائمة فحص وفق معاییر جائزة مالکوم بالدرج، وتم جمع البیانات عبر هذه القائمة وتحلیلها لتحدید فجوة التطبیق واثبات فرضیات تلک الدراسة، من عدمها، فضلا عن تعزیز نتائج التحلیل بمخطط باریتو وایشکاوا لمعرفة الفجوة وأسبابها ومعالجتها بحسب الأولویة، وذلک باستخدام برنامج Excel ، وبعد الانتهاء من الجانب العملی کشفت الدراسة الکثیر من الاستنتاجات والتی فی ضوئها تم وضع التوصیات التی تخدم الشرکة، وتساعدها فی الحصول على تلک الجائزة أو تطبیق نسبة عالیة من نقاطها على الاقل.
الكلمات المفتاحية: مالكوم بالدرج، الأيزو، جوائز الجودة، شركة ديالي، الصناعات الكهربائية.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
