ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
یهدف البحث الحالی إلى اختبار طبیعة العلاقة بین سمعة العلامة التجاریة والکلمة المنطوقة الإیجابیة، لما یمثله هذین الموضوعین من أهمیة کبیرة لمنظمات الأعمال ، اذ یعد بناء السمعة الجیدة للعلامة التجاریة للمنظمة فی أذهان الزبائن أحد أهم الأهداف التی تسعى جمیع المنظمات إلى تحقیقها ،وتعد الکملة المنطوقة الإیجابیة أحدى طرق الوصول الیها ، وقد تم اختیار متجر کارفور لما له من أهمیة کبیره وإقبال کبیر من قبل الزبائن کونه یقدم مجموعة من المنتجات المتنوعة وله علامة تجاریة معروفة، ویسعى إلى تعزیز سمعة علامته التجاریة من خلال الانشطة والبرامج التی یقوم بها والتی تترک أثرا إیجابیاً فی أذهان الزبائن ,الذین تم اختیارهم بصورة عشوائیة ومن خلال تعاون العاملین فی المتجر تم طرح مجموعة من التساؤلات والتی تعبر عن مضمون مشکلة البحث والتی مفادها: ما طبیعة العلاقة التوافقیة بین سمعة العلامة التجاریة والکلمة المنطوقة الإیجابیة؟ إذ تم توزیع 65 استمارة على زبائن متجر کارفور، ومن خلال اعتماد برنامج التحلیل الاحصائی spss تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها إن هنالک علاقة توافقیة بین سمعة العلامة التجاریة والکلمة المنطوقة الإیجابیة وعلى المستوى الکلی، کما تم تقدیم مجموعة من المقترحات أهمها ضرورة قیام متجر کارفور باستخدام وسائل التواصل الاجتماعی بشکل یدعم سمعة علامتهم التجاریة والذی سینعکس على الکلمة المنطوقة الإیجابیة بسبب العلاقة التوافقیة بین المفهومین.
الكلمات المفتاحية: سمعة العلامة التجارية، الكلمة المنطوقة الإيجابية، التسويق الفيروسي.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
