ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
یهدف البحث الحالی إلى التعرف على أبعاد الثقافة التسویقیة والمتمثلة بـ(جودة الخدمة، والتنوع، والعقلانیة، والعلاقات الداخلیة، والابتکار)، ودورها فی تعزیز المیزة التنافسیة فی الشرکات عامة لاسیما الخدمیة منها عبر معالجة المشکلة البحثیة الممثلة بالتساؤلات الآتیة: هل تتوافر أبعاد الثقافة التسویقیة فی الشرکة المبحوثة؟ وما علاقات والارتباط الأثر بین الثقافة التسویقیة والمیزة التافسیة؟، وتم صیاغة فرضیات بحثیه منها: هناک علاقة ارتباط ذات دلالة معنویة بین الثقافة التسویقیة والمیزة التنافسیة على المستوى الکلی والجزئی عند مستوى معنویة 0.05، کما هناک تأثیر معنوی للثقافة التسویقیة فی المیزة التنافسیة عند مستوى معنویة 0.05، وقد استخدم المنهج الوصفی التحلیلی، إذ تم اختیار عینة مکونة من (70) موظفاً یعملون فی شرکة نوروز المزودة لخدمات الانترنت فی محافظة دهوک، وتم تصمیم استمارة استبانة لجمع البیانات، وتحلیل فقراتها لاختبار فرضیات البحث باستخدام البرمجیة الاحصائیة SPSS. Ver. 24، وتوصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات کانت أهمها: إن للثقافة التسویقیة أهمیة کبیرة فی الشرکات لاسیما الخدمیة منها، کونها فی تماس مباشر مع الزبائن، کما وتوصل البحث إلى جملة توصیات کان أهمها: ضرورة الاهتمام بالثقافة التسویقیة کونها تعکس هویة الشرکة ومکانتها بین الشرکات المنافسة فی السوق.
الكلمات المفتاحية: الثقافة التسويقية، الميزة التنافسية، خدمات الانترنت، شركة نوروز.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
