ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
یسعى البحث الحالی إلى تحدید دور أخلاقیات التسویق فی تعزیز رضا الزبون دراسة استطلاعیة لآراء عینة من مرتادی المطاعم فی مدینة الموصل، وتم فی هذا البحث الوصول لمفهوم متکامل عن أخلاقیات التسویق الذی یتمثل بمجموعة من المعاییر والمبادئ التی تحدد ما هو جید ومقبول أو ماهو سیئ وغیر مقبول فی الممارسات التسویقیة . ومدى تأثیر أبعادها(أخلاقیات المنتج، أخلاقیات السعر، أخلاقیات الترویج، أخلاقیات التوزیع) على رضا الزبون ، وبناء علیه تم أثیرت تساؤلات عدیدة حول مشکلة البحث، منها (هل هناک تأثیر معنوی لأخلاقیات التسویق فی رضا الزبون). ووقع الاختیار على عینة مؤلفة من (60) فرداً واعتمدت استمارة الاستبیان للحصول على البیانات واستخدمت اسالیب احصائیة عدة فی تحلیل البیانات واستخراج النتائج باستخدام البرنامج الاحصائی (SPSS) وتوصل البحث إلى استنتاجات منها وجود علاقة ارتباط معنویة بین أخلاقیات التسویق منها ورضا الزبون وقدم البحث عدداً من المقترحات.
الكلمات المفتاحية: أخلاقيات التسويق، رضا الزبون، مرتادي المطاعم، مدينة الموصل.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
