ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
إن النشاط التدريبي للشركات التي تعمل في مجال الطيران، والنقل الجوي له خصوصية، يتميز بها عن النشاط التدريبي للشركات التي تعمل في مجالات أخرى، ويرجع السبب في ذلك إلى أن التدريب، يعتبر أحد الركائز التي تمنح على أساسها المنظمة الدولية المسئولة عن إصدار التشريعات، والقوانين الملزمة لهيئات الطيران المدني، ومقرها في مدينة منتريال بكندا تراخيص العمل لشركات الطيران، وذلك في حالة وفائها بالمتطلبات الخاصة بالسلامة الجوية للطائرة ومن عليها. ومن هنا وجب الاهتمام بالموارد البشرية، وذلك من خلال عدم الربط بين تحديد الاحتياجات التدريبية، والبرامج التدريبية المقدمة لأفراد الضيافة الجوية، وبين احتياجات تحقيق التميز في أداء الخدمة على طائرات الطيران العماني. ويهدف هذا البحث إلى دراسة وتحليل السياسات التدريبية لأفراد الضيافة الجوية لتحديد نواحي الضعف والقصور بها، وكذلك العمل على وضع مقترحات، وتوصيات، تهدف إلى زيادة فعالية النشاط التدريبي من أجل تحقيق التميز في أداء الخدمة على طائرات الطيران العماني.
الكلمات المفتاحية: الموارد البشرية، التدريب، جودة الخدمة، التفكير الإبداعي، التفكير الإبتكاري.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
