ادعمنا

تقييم أثر التدريب على أداء العاملين (دراسة ميدانية على الأدلاء السياحيين الأردنيين)

مقال أكاديمي محكم

تقييم أثر التدريب على أداء العاملين (دراسة ميدانية على الأدلاء السياحيين الأردنيين)
المصدر: مجلة جامعة تشرين - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الكاتب: د. علي يونس ميا، د. سالم سفاح العون، هايل فلاح السرحان
الملخص:

نظراً لارتباط نمو وتطور النشاط السياحي في أي بلد بمدى توفر العنصر البشري المؤهل والمدرب لتقديم خدمات ذات نوعية وجودة عالية و تلبي وتشبع رغبات السائح سواء كان محلياً أم أجنبياً، فإن هذا الأمر الذي دفع الدول التي تُعد السياحة موردها الاقتصادي الهام إلى الاهتمام بشكل كبير بتأهيل العاملين في قطاع الخدمات السياحية بحيث ارتبط تطورها السياحي بمدى العناية التي توليها بمجال التأهيل والتدريب بقواها البشرية العاملة في المجال السياحي. فقد هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر التدريب على أداء الأدلاء السياحيين الأردنيين، وذلك بهدف معرفة أثر البرامج التدريبية المقدمة لهم في تحسين أدائهم، ومدى كفاءة هذه البرامج وطرق تصميمها، وكذلك بيان العلاقة بين احتياجات الأدلاء السياحيين الفعلية من التدريب، ومدى ارتباط هذه الاحتياجات مع مهامهم الوظيفية، وكذلك العلاقة بين مهارات وقدرات المدربين والمتدربين وأثرها في الأداء. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين التدريب وأداء الأدلاء السياحيين.

الكلمات المفتاحية: التدريب، الاحتياجات التدريبية، أداء العاملين، الأدلاء السياحيين.
تحميل

شارك أصدقائك

ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ

ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.

اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.


كافة حقوق النشر محفوظة لدى الموسوعة السياسية. 2024 .Copyright © Political Encyclopedia