ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
هدفت هذه الدّراسة للتَّعرف على العلاقة بين رسالة المنظَّمة والميزة التَّنافسية في شركتي الاتصالات الخلويَّة السُّوريَّة في محافظة اللاذقيَّة، من خلال تحديد دور رسالة المنظَّمة في تحقيق ثلاثة من أبعاد الميزة التَّنافسيَّة: الجودة المتفوّقة، التَّطوير المتفوّق، الاستجابة المتفوّقة لحاجات ورغبات العملاء، وقد اعتمد الباحث على كل من المقاربة الاستنباطيَّة كمنهج عام للبحث، والمنهج الوصفي، وقام بتوزيع استبانة على كافة مديري شركتي الاتصالات الخلويَّة السُّوريَّة في محافظة اللاذقيّة، كما قام بمقابلة معظمهم خلال هذه الدّراسة. وقد خلصت الدّراسة إلى وجود علاقة طرديّة معنويّة بين رسالة المنظَّمة وبناء الميزة التَّنافسيَّة. وكانت النّتيجة الرّئيسة التي توصّل اليها الباحث هي امتلاك الشّركات محل البحث لرسالة واضحة ومفهومة لها دور كبير في بناء ميزتها التَّنافسيّة. أمَّا أهم التّوصيات فكانت: العمل على إظهار القوى الدّافعة والموارد المتميّزة في رسالة كل شركة من الشّركات محل البحث، والاهتمام بموردهم البشري، وعملائهم. الأمر الَّذي يسهم في تعزيز الميزة التَّنافسيَّة لدى الشّركات محل البحث مستقبلاً.
الكلمات المفتاحية: رسالة المنظمة، الميزة التنافسية، الجودة المتفوقة، التطوير المتفوق، الاستجابة المتفوقة لحاجات ورغبات العملاء.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
