ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
استهدفت الدراسة الحالية تقديم إطار فكري وتطبيقي لتطبيق مفهوم إدارة المعرفة ودوره في جودة الخدمات التعليمية والإدارية في مؤسسات التعليم العالي بشكل عام والجامعة العربية الخاصة بشكل خاص، مبنياً على الدراسات النظرية والمسحية في أنحاء متفرقة من العالم، ودراسة الجامعة العربية الخاصة كمثال تطبيقي يقوم بعمليات إدارة المعرفة ودورها في ضمان جودة الخدمات التعليمية والإدارية. تم تقديم خلفية نظرية للموضوع تضمنت مناقشة واستعراض المفاهيم الأساسية لإدارة المعرفة والتي شملت: التعريف بمفهوم المعرفة وأنواعها، ومفهوم إدارة المعرفة, وأهداف إدارة المعرفة، والفوائد المتحققة لمنظمات التعليم العالي من تطبيق إدارة المعرفة. وتلا ذلك مناقشة مفهوم الجودة في الخدمات التعليمية والإدارية والأبعاد المهمة لتطبيق إدارة المعرفة في مؤسسات التعليم العالي ودورها في ضمان جودة الخدمات التعليمية والإدارية. قام الباحث بدراسة أهمية وتطبيقات إدارة المعرفة في الجامعة العربية الخاصة استناداً إلى ركائز رؤية الجامعة وأهدافها وهيكلها التنظيمي وبنيتها التحتية لإدارة المعرفة، ومن ثم دراسة دور هذه التطبيقات في ضمان جودة خدمات البحث العلمي، والتدريس والمناهج، والخدمات الإدارية، ومدى تحقيق مركز التطوير المهني للجودة في الجامعة المذكورة. استخدم الباحث أداة الاستبيان لدراسة دور تطبيقات إدارة المعرفة على جودة الخدمات التعليمية والإدارية، وتبين له وجود علاقة ارتباط إيجابية بين المتغير المستقل المتمثل بإدارة المعرفة والمتغير التابع المتمثل بجودة الخدمات التعليمية والإدارية.
الكلمات المفتاحية: إدارة المعرفة، الجودة، القيادة الإدارية، الخدمات الإدارية، الخدمات التعليمية.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
