ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
هدف البحث إلى دراسة تأثير شخصية العلامة التجارية على ولاء العميل وذلك من خلال دراسة تأثير أبعاد شخصية العلامة التجارية وهي الصدق، الإثارة، الكفاءة، درجة التطور، الصلابة على ولاء العميل. حيث تم تصميم استبيان وتوزيعه على عينة ميسرة من مستهلكي الأجهزة المحمولة الذكية في محافظة اللاذقية. وتوصل البحث إلى أن هناك تأثير إيجابي لشخصية العلامة التجارية على ولاء العميل وكانت درجة التطور هي صاحبة التأثير الأكبر على ولاء العميل أما الكفاءة فكانت صاحبة التأثير الأقل على ولاء العميل.
الكلمات المفتاحية: العلامة التجارية، شخصية العلامة التجارية، ولاء العميل.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
