ادعمنا

دور استخدام نظرية صفوف الانتظار في اتخاذ القرارات الإدارية "دراسة حالة عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي - اللاذقية"

مقال أكاديمي محكم

دور استخدام نظرية صفوف الانتظار في اتخاذ القرارات الإدارية "دراسة حالة عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي - اللاذقية"
المصدر: مجلة جامعة تشرين - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الكاتب: د. فداء الشيخ حسن، نسرين أحمد السليمان
الملخص:

هدفت هذه الدراسة إلى بيان دور استخدام نماذج صفوف الانتظار في اتخاذ القرارات الإدارية، وذلك لحل مشكلة الانتظار في عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي، ولتحقيق هذا الهدف تم صياغة نموذج صفوف الانتظار وحلّه باستخدام برنامج ( QM Windows)، حيث طُبقت هذه الدراسة في عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي في اللاذقية خلال الفترة الممتدة من 1/8/2021 إلى15 /9/2021. وقد توصلت الدراسة إلى تقديم نموذج بديل لحل مشكلة الانتظار في عيادة الجراحة العظمية، حيث أسهم النموذج البديل في تحديد عدد مراكز الخدمة المثالي الذي يخفّض زمن الانتظار ويخفّض عدد المرضى في صف الانتظار إلى أقل عدد ممكن.

الكلمات المفتاحية: نماذج صفوف الانتظار، معدل الوصول، معدل الخدمة، اتخاذ القرارات الإدارية، عيادة الجراحة العظمية.



تحميل

شارك أصدقائك

ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ

ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.

اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.


للتواصل والاستفسار

[email protected]
كافة حقوق النشر محفوظة لدى الموسوعة السياسية. 2026 .Copyright © Political Encyclopedia