العوامل المؤثرة والعمليات والنتائج للابتكار الحكومي: نموذج تفاعلي

مقال أكاديمي محكم

العوامل المؤثرة والعمليات والنتائج للابتكار الحكومي: نموذج تفاعلي

المصدر: مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية والاجتماعية

الكاتب: عوس طيب، أبو الياس سركر، أسماء عمران الطنيجي

الملخص:

الابتكار في القطاع العام يعد نموذجًا إداريًّا يقدم إجراءات ويطرح أفكارًا جديدة في مواجهة التحديات التي تواجهها الحكومات. وقد أصبحت الحكومات في جميع أنحاء العالم تعتمد على ابتكارات القطاع العام لتحقيق بعض النتائج الموضوعية، بما في ذلك الكفاءة والفعالية والعدالة الاجتماعية والمساءلة وغيرها من النتائج التي تسعى المؤسسات لتحقيقها وتضعها نصب عينيها. يتزايد الاعتراف بأن تحقيق النتائج الجوهرية يتطلب إصلاحًا للنماذج النظرية الحالية لابتكار القطاع العام؛ إذ تظل النماذج الحالية إما متسلسلة في طبيعتها أو توفر رؤية محدودة للتفاعلات بين العوامل المؤثرة والعمليات ونتائج الابتكارات في القطاع الحكومي. الغرض من هذه الدراسة هو سد هذه الفجوة من خلال اقتراح نموذج ديناميكي مفاهيمي لابتكار القطاع العام الذي يأخذ في الاعتبار الترابط بين العناصر الداخلية والخارجية مع عمليات ونتائج ابتكارات القطاع العام. وقد تناولت هذه المقالة ثلاثة عوامل مؤثرة خارجية، وهي: القوى الاجتماعية والثقافية والسياسية ، والعولمة والتنافسية ، والعوامل الاقتصادية. بينما تم حصر العوامل الداخلية في ثلاثة عوامل مؤثرة تضمنت: الإدارة والقيادة ، وتوافر الموارد ، وقدرة الموارد البشرية في مؤسسات القطاع العام.