ادعمنا

مدى إدراك السياح الأردنيين للخداع التسويقي الذي تمارسه وكالات السياحة والسفر دراسة تحليلية ميدانية

مقال أكاديمي محكم

مدى إدراك السياح الأردنيين للخداع التسويقي الذي تمارسه وكالات السياحة والسفر دراسة تحليلية ميدانية
المصدر: مجلة تنمية الرافدين
الكاتب: أ.د. أسعد حماد أبو رمان، أ.م.د. ممدوح طايع الزيادات
الملخص:

تعد هذه الدراسة واحدة من الموضوعات المهمة التی تهم المستهلک وهو الخداع التسویقی، وتزداد أهمیة هذا الموضوع فی ظل موجة الغلاء الکبیرة التی تشهدها العدید من الدول وفی کافة المجالات مما یجعل إمکانیة ممارسة الخداع ضد المستهلک أکثر واقعیة، وجاءت هذه الدراسة لترکز على أهمیة تلک الممارسات فی قطاع السیاحة وتحدیداً على السیاح الأردنیین الذین یمارسون السیاحة من خلال وکالات السیاحة والسفر (سیاحة المجموعات)، وتعاملت الدراسة مع عینة مکونة من (176) سائحاً أردنیاً للکشف عن ممارسات الخداع التسویقی فی عناصر المزیج التسویقی الخدمی (7p’s)، وتوصلت الدراسة إلى أن وکالات السیاحة والسفر تمارس الخداع بقوة على السائح الأردنی بوسط إجابات (4.2)، وقد کشفت الدراسة من خلال استخدام التحلیل العاملي بأن السعر کان أکثر عناصر المزیج التسویقی التی یمارس فیها الخداع بمعدل تباین (22.7%)، ثم تلاه المنتج السیاحی بتباین (8.8%) ثم الدلائل المادیة، الترویج، العاملین، الإجراءات والعملیات، وأخیراً التوزیع، فضلاً عن أن الدراسة بینت بأن السائح الأردنی یتقبل الخداع التسویقی فی حال الأسعار المنخفضة والخیارات المحدودة والنوعیة العالیة للبرنامج السیاحي.

الكلمات المفتاحية: تسويق، تسويق سياحي، السياح الأردنيين، الخداع التسويقي



تحميل

شارك أصدقائك

ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ

ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.

اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.


للتواصل والاستفسار

[email protected]
كافة حقوق النشر محفوظة لدى الموسوعة السياسية. 2025 .Copyright © Political Encyclopedia