العلاقة بين نظام المعلومات الاستراتيجية والميزة التنافسية: دراسة حالة (شركة مناجم الفوسفات الأردنية العاملة في السوق الدولي)

مقال أكاديمي محكم

العلاقة بين نظام المعلومات الاستراتيجية والميزة التنافسية: دراسة حالة (شركة مناجم الفوسفات الأردنية العاملة في السوق الدولي)

المصدر: مجلة جامعة تشرين - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية

الكاتب: د. عوده احمد بني أحمد، د. وليد مجلي العواوده

الملخص:

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين نظام المعلومات الإستراتيجية في شركة مناجم الفوسفات الأردنية العاملة في السوق الدولي. ولتحقيق هذا الهدف تم بناء استبانة مكونة من مقياسين لقياس تقديرات مسؤولي الأقسام والوحدات الإدارية في الشركة لمستوى النظام بأدواره وتحقيق المزايا بأبعادها، وبلغ عدد الاستبيانات الموزعة (35) استبانة بأسلوب المسح الشامل، استردت بالكامل، ودخل منها (31 ) استبانة في التحليل الإحصائي لاكتمال المعلومات الضرورية للتحليل، وقد استخدم الباحثان الأساليب الإحصائية للإجابة عن أسئلة الدراسة. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها: إن الشركة تمتلك نظام معلومات إستراتيجية بدرجة عالية بمتوسط عام (4.28)، احتل دور الكفاءة التشغيلية المرتبة الأولى، يليه دور الابتكار، ثم بناء الموارد (4.4 ، 4.27 ، 4.19) على التوالي. كما أشارت التقديرات إلى تمتع الشركة بمستوى مزايا تنافسية عام عالٍ نسبيا بمتوسط (3.80)، حيث جاء المتوسط لبُعد التسليم بالمرتبة الأولى( 4.00)، يليه بُعد التكلفة(3.92)، ثم بُعد الجودة (3.84)، وكان المتوسط الأضعف هو بُعد المرونة(3.48). كما يُعد نظام المعلومات الإستراتيجية أداة لجمع البيانات وتوفير المعلومات تدعم عملية اتخاذ القرارات الإستراتيجية فيما يتعلق بتبني أبعاد المزايا التنافسية. كما أظهرت النتائج اختلافاً جوهريّاً في قوة الإرتباطات بين الأدوار لنظام المعلومات الإستراتيجية، وبين أبعاد الميزة التنافسية حيث تراوحت (في أغلبها) بين الضعيفة والمتوسطة، حيث تراوحت بين-0.04، 0.79 داخل منظومة الميزة التنافسية (متغيرات تابع) وبين 0.05، 0.60 داخل منظومة الأدوار الإستراتيجية (متغيرات مستقلة). وقد كشفت النتائج اهمية هذه الأبعاد؛ ولذلك تأتي أهمية أن يلعب مسؤولو الأقسام والوحدات في الشركة المبحوثة دورا هاماً في توجيه العاملين وتحفيزهم على استخدام نظام المعلومات الإستراتيجية ومتابعة تطوراتها، ومساهمتها في اتخاذ القرارات. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات للشركة المبحوثة ولأبحاث مستقبلية أبرزها قيام الشركات بشكل عام والشركة المبحوثة بشكل خاص بتفعيل دور نظام المعلومات الإستراتيجية وإدخالة على البيانات والمعلومات لتحقيق المزايا التنافسيه. وكذلك إدخال المتغيرات في المحورين بنموذج أو أكثر من العلاقات المباشرة وغير المباشرة وفق أسلوب تحليل المسار(path analysis).عدد الكلمات( 291).