ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
يحتل مفهوم الميزة التنافسية مكاناً مهماً في الإدارة الاستراتيجية، فهي الوسيلة لأنجح التي تمكًن المنظمة من تحقيق التفوق على منافسيها باستخدام الاستراتيجية التسويقية المناسبة، بالإضافة إلى جذب الزبائن وزيادة القيمة المدركة من قبلهم وتحقيق رضاهم. يتناول البحث الحالي دور الاستراتيجيات التسويقية في خلق الميزة التنافسية في المصرف التجاري السوري بمحافظة اللاذقية، ولتحقيق أهداف البحث تمّ تصميم استبانة، وتطبيقها على عينة من العاملين في المصرف بلغت /181/ عاملاً، وبعد المناقشة والتحليل تمّ التوصل إلى النتائج الآتية: - إن الاستراتيجيات التسويقية المطبقة في المصرف التجاري السوري تمكًن المصرف من الحصول على الميزة التنافسية من خلال امتلاكه رؤية استراتيجية واضحة للتطوير سواءً أكانت خاصة بالعنصر البشري أم بالمستوى التقني التكنولوجي، وسعيه لدراسة وضع المصارف المنافسة، والارتقاء بالعمل من خلال الاتصال المستمر بالعملاء، واعتماد استراتيجية تقدم برامج ترويجية جذابة ومتناسبة مع قدرات المصرف، وتقدم الحلول الملائمة لجميع المشكلات التي يتعرض لها المصرف، كما تبين الاستراتيجية المتبعة نقاط القوة والضعف، وتدرس البيئة التسويقية الداخلية والخارجية. - تمكًن الاستراتيجيات التسويقية المطبقة في المصرف التجاري السوري من تخفيض كلفة الخدمات التي يقدمها للعملاء، ورفع مستوى جودة الخدمات المصرفية المقدّمة، والتأثير في مدى الاستجابة للعميل.
الكلمات المفتاحية: الاستراتيجيات التسويقية، الأداء، الميزة التنافسية، الإدارة الاستراتيجية، المصرف التجاري السوري.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
