ادعمنا
مقال أكاديمي محكم
تندرج هذه الدراسة في سياق الدراسات التي تستخدم تطبيقات برمجية متطورة لحل مشكلات صعبة الحل بالأدوات الإحصائية والرياضية اليدوية. إذ تمت الاستعانة بنماذج المحاكاة باستخدام برنامج "Arena" في محاولة لبناء نموذج محاكاة لمصرف التسليف الشعبي في طرطوس بفرعيه الإنتاجي والدخل المحدود. هذا النموذج يجسد افتراضياً الواقع من حيث تدفق العملاء على هذه الفروع وتلقيهم للخدمات المصرفية، كما يقيس عدد من المتغيرات كأزمنة إنجاز العمليات المصرفية وأزمنة الانتظار للعملاء في صفوف الانتظار ومعدلات استخدام الموارد البشرية، كل ذلك بهدف الاستدلال على وجود فجوة بين العرض والطلب على خدمات هذا المصرف. توصلت الدراسة إلى: وجود حجم طلب كبير على خدمات مصرف التسليف الشعبي، وأن أعداد العاملين لا يتم زيادتها في المصرف بمستوى كافي لمقابلة نمو هذا الطلب، وأن الإجراءات المتبعة لتنفيذ العمليات المصرفية طويلة وتغلب فيها الدورة المستندية على الالكترونية، كل ذلك أدًى إلى تشكل صفوف انتظار طويلة تدل على وجود قصور في مقابلة عرض خدمات هذا المصرف للطلب عليها.
الكلمات المفتاحية: مصرف التسليف الشعبي "PCB"، صفوف الانتظار، نماذج المحاكاة.
ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ
ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.
اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.
