تقويم موقع جامعة تشرين من وجهة نظر التسويق الإلكتروني

مقال أكاديمي محكم

تقويم موقع جامعة تشرين من وجهة نظر التسويق الإلكتروني

المصدر: مجلة جامعة تشرين - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية

الكاتب: د. باسم غدير غدير، سناء هاشم الشوا

الملخص:

هدف هذا البحث إلى تقويم موقع جامعة تشرين من وجهة نظر التسويق الإلكتروني، من خلال التطرق إلى مدى توافر يعدّ الموقع الإلكتروني أحد أعمدة البنية التحتية للجامعة، لكونه يعدّ في الوقت الحالي الجامعة نفسها ولكن على الإنترنت، إذ تُقدّم من خلاله خدمات متكاملة لعملاء الجامعة، وهو يشكل المنطلق الذي يتم من خلاله تقويم الجامعات عالمياً، ومن هنا فقد أصبحت تصنيفات الجامعات المنشورة من منظمات دولية تعكس قيمة الجامعة بشكل نسبي. وقد عناصر المزيج التسويقي الإلكتروني في موقع جامعة تشرين، وأثر ذلك على تصنيفها من خلال بيانات تم جمعها من موقعي ويبوميتركس وأليكسا. وقد أظهرت نتائج البحث وجود ضعف في عناصر المزيج التسويقي الإلكتروني ضمن موقع جامعة تشرين، تركزت بشكلٍ أساسي في ضعف عنصر تصميم الموقع كأحد أبرز عناصر المزيج التسويقي الإلكتروني، سواء من ناحية الهوية البصرية، وجودة البناء الفني والتقني، بالإضافة إلى انخفاض جودة الخدمة والأمن والترويج.