ادعمنا

متطلبات تطبيق إدارة الجودة التسويقية في المصارف التجارية (دارسة ميدانية على المصارف التجارية الخاصة العاملة في سورية)

مقال أكاديمي محكم

متطلبات تطبيق إدارة الجودة التسويقية في المصارف التجارية (دارسة ميدانية على المصارف التجارية الخاصة العاملة في سورية)
المصدر: مجلة جامعة تشرين - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الكاتب: د. قصي عمار، د. سنان حلوم، بسام محمد محمد
الملخص:

هدفت الدراسة إلى تحديد مدى توافر متطلبات تطبيق إدارة الجودة التسويقية في المصارف التجارية الخاصة العاملة في سورية، حيث تكون مجتمع الدراسة من العاملين في هذه المصارف. استخدمت الدراسة المقاربة الاستنباطية كمنهج عام للبحث، والمنهج الوصفي، والاستبانة كأداة لجمع البيانات من عينة ميسرة، حيث تم توزيع (150) استبانة وتم استرداد (135) استبانة صالحة للتحليل. واعتمدت الدراسة أساليب التحليل المناسبة باستخدام الحزمة الاحصائية spss كاختبار ستودنيت ومعامل الارتباط بيرسون وتحليل التباين ودراسة الانحدار. وقد توصلت الدراسة إلى وجود واقع جيد لمتطلبات تطبيق الجودة التسويقية في المصارف التجارية الخاصة السورية والمتمثلة بالتسويق المتكامل والداخلي والاجتماعي والتسويق بالعلاقات.

الكلمات المفتاحية: إدارة الجودة التسويقية، التسويق المتكامل، التسويق الداخلي، التسويق الاجتماعي، التسويق بالعلاقات.



تحميل

شارك أصدقائك

ابقى على اﻃﻼع واشترك بقوائمنا البريدية ليصلك آخر مقالات ومنح وأخبار الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ

ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻚ في ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ البريدية، فإنَّك ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻌﺮوض والمعلوﻣﺎت ﻣﻦ الموسوعة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴّﺔ - Political Encyclopedia.

اﻧﻘﺮ ﻫﻨﺎ ﻟﻌﺮض إﺷﻌﺎر الخصوصية الخاص ﺑﻨﺎ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮفير رواﺑﻂ ﺳﻬﻠﺔ لإﻟﻐﺎء الاشترك في ﻛﻞ ﺑﺮﻳﺪ إلكتروني.


للتواصل والاستفسار

[email protected]
كافة حقوق النشر محفوظة لدى الموسوعة السياسية. 2026 .Copyright © Political Encyclopedia